Rinner ut i sanden

Varför leder så få förändringar till önskvära resultat? Hur kommer det sig att många betydande satsningar rinner ut i sanden, ger magra resultat eller bara ger kortvariga förbättringar? Vi har i enkätform frågat hundratals chefer om vad som uppnåtts. Knappt hälften av alla förändringar upplevs leda fram till det man förväntat sig. Ett stort tjänsteföretag har berättat för oss att kanske 25% av alla deras startade förändringsprojekt lett fram till ett nöjaktigt resultat. Det är också noterbart att många chefer känner osäkerhet i sin roll förändringsledare, vad uppdraget och ansvaret innebär. En del tycker att det är svårt att förena med den löpande verksamheten. Denna tydliga bild från verkligheten har inspirerats oss till att utveckla tänkesätt, verktyg, metoder och pedagogik för att främja förändringsprocesser och säkra varaktiga resultat. I vår arbetsmodell ger vi lyskraft åt den samverkan som måste ske mellan förändringsintentioner och den rådande kulturen i organisationen.

Kulturen som hävstång

Kulturen blir då något av en hävstång i förändringsprocessen. Vi vill därmed betona vikten av att i allt förändringsarbete beakta organisationskulturens centrala roll, som med- eller motkraft, och utifrån denna insikt välja en förändringsstrategi som har utsikt att skapa ett varaktigt resultat. En kultur måste kunna förändras över tid men måste samtidigt tjäna som ett trygghetsankare för medarbetarna. Vi har bidragit med en ny, kraftfull och innovativ metod för kulturanalys, vilken vi framgångsrikt nyligen använt i ett medelstort företag i ett genomgripande förändringsprojekt.  

Koncept för att navigera

Det är viktigt att skilja på förändring i meningen att skapa en ny struktur och mental omställning. Skapande av en struktur är något som sker externt, medan mental omställning sker internt i oss själva och tar ofta längre tid. Om inte en sådan omställning kommer till stånd sker ingen verklig förändring. Det räcker inte med att tänka på vad vi ska få ut av förändringen eller vilket slutmål vi har, det måste också till en övergångsprocess som fungerar. I ett förändringsarbete behöver man förstå och handskas med struktur och innehåll men också med kulturens prägel, lärprocesser och den mentala omställningen.

Det är mot denna bakgrund vi utvecklat metoder såsom Repet® Girot®, och Stallet©. På senare tid har vi även tagit fram innovativa metoder för att mäta kulturella drivkrafter och analysera organisationskultur. De är alla verktyg och metoder i förändringsarbetet och inga färdiga lösningar men hjälper oss att analysera, planera och navigera processen och säkra framdrift, delaktighet, lärande och kanalisering av människors olika reaktioner. Vår roll i förändrings- och utvecklingsarbete är att vara processkonsulter och inte experter som kommer med färdiga lösningar. Vi tror att varaktiga förändringar måste växa fram i samspelet mellan organisationens livskraft och förutsättningar och ett insiktsfullt val av metodik och handlingssätt.